营商环境是一个城市综合竞争力的集中体现，是企业发展、创新创业的丰厚土壤。今年以来，海口各级各部门深化“放管服”改革，全方位打造一流营商环境，为企业节省时间和成本，让企业“找得到人、办得了事”。
“此前我们在其他城市注册一家外资公司和申请工作签证花了3个月都没办好，现在在复兴城产业园，只花了不到一周时间就完成了。”巴西人欧力去年8月在复兴城产业园创办了海南未来者科技有限公司。他说，企业的这一良好体验得益于园区设立的“复兴城产业园一站式服务窗口”。
“作为互联网龙头企业、网红经济类企业集聚园区，我们在龙华区政府服务中心设立了‘复兴城产业园一站式服务窗口’，提供园区政策咨询服务。”复兴城产业园运营部负责人周博介绍，服务窗口安排园区一名招商人员和一名运营人员值班，对前来咨询问题的给予细致解答。同时，该园区还通过人才认定、落户咨询等一系列服务，不断提升人才管理服务水平，让人才真正实现“引得来、留得住”。
解决企业痛点，帮助企业更好发展的还有海口综保区。“园区得知我们的建设项目需要修建防空地下室时，积极想办法寻方案，最终解决了难题。”位于海口综保区内的嘉里物流（海南）有限公司负责人说，海口综保区以问题为导向，实地解决企业难题，推动项目建设提速。
“由于海口电动汽车日益增多，充电桩建设数量也在逐渐增多。针对充电桩建设企业提出的问题，我们正第一时间思考解决。”市发改委相关负责人介绍，为满足我市充电桩建设企业的合理需求，该委在认真听取企业意见的基础上，不断查摆过程，给出解决方案。
据悉，按照《海南省电动汽车充电基础设施验收暂行办法》，企业需自行委托符合资质要求的第三方机构进行现场检查。“这样操作下来，无疑增加了我们的经营成本。”海口一充电桩企业负责人符海洲说。
为此，市发改委及时将关于充电基础设施验收工作反映问题上报省发改委，同时积极协调企业，做好沟通解释，并提请省发改委研究出台规范合理的指导性验收管理办法，减轻企业负担。如今，我市充电桩验收工作采取了联合验收的形式，有力减轻了企业负担。
与此同时，为破解全市工商用户燃气泄漏报警器到期未检问题，市应急管理局也在“下功夫”，为全市个体工商户安全经营保驾护航。
“近期，市安委会发现的全市457户工商用户燃气泄漏报警器到期未检测问题，若不及时解决，会造成安全隐患。”市应急管理局相关负责人介绍，为彻底解决这一问题，该局立即联动市市政管理局、市市场监管局及各区政府加强管理，并让海南民生燃气有限公司加大技术服务保障，为每户工商用户提供协助。
经过沟通协调，仅用了7天时间，该局就完成全市457户工商用户1220个燃气报警器的检测工作，有效防范工商用户发生燃气泄漏中毒、遇火种爆炸等事故。
如今，无论是小微企业，还是大中型企业，在海口办事只会更加便利。这背后离不开海口各级各部门的用心施策，离不开海口在优化营商环境、兑现落实政策、深化行政审批制度改革等方面的用情服务。 |
